Comment ça marche

HGN inverse le marché : au lieu de chercher, vous exprimez un besoin — et les bons pros viennent à vous.

Côté client

Le parcours complet en 6 étapes

1

Besoin

Vous décrivez votre besoin en 40 secondes : catégorie, quantité, lieu, délai, budget.

2

Offres

Les fournisseurs vérifiés de votre zone répondent. Vous recevez 3 à 7 offres comparables.

3

Devis

Vous négociez dans la messagerie HGN. Le devis final est enregistré dans la plateforme.

4

Commande

Vous payez via mobile money ou virement. Le montant reste en séquestre HGN.

5

Livraison

HGN Logistics ou le fournisseur livre. Vous suivez chaque étape en temps réel.

6

Avis

Vous confirmez la réception, le paiement est libéré, votre avis met à jour le Score HGN.

Côté fournisseur

Recevoir et gagner des demandes

  1. 1. Inscription gratuite et vérification NINEA / RCCM sous 48 h.
  2. 2. Réception de demandes qualifiées dans vos catégories et vos zones.
  3. 3. Envoi d'une offre : prix, délai, conditions, pièces jointes.
  4. 4. Négociation dans la messagerie et acceptation par le client.
  5. 5. Livraison, validation client, versement du paiement séquestré.
  6. 6. Commission HGN de 3 % prélevée uniquement sur commande conclue.

Confiance

Le Score HGN

Chaque professionnel obtient un score sur 100, recalculé en continu :

  • Réactivité30 %
  • Qualité & avis clients30 %
  • Respect des délais25 %
  • Complétude & vérification du profil15 %

FAQ

Questions fréquentes